Kebijakan Privasi

1 Pendahuluan

Selamat datang di TMEDIA Creative Labs (Lombok Creative Labs). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan saat mengakses atau menggunakan layanan kami, termasuk website ini, formulir konsultasi, dan sistem ulasan pelanggan.

2 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan kualitas layanan kami:

• Informasi Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, serta nama perusahaan atau instansi yang Anda berikan saat konsultasi.
• Data Ulasan Pelanggan: Nama, instansi, penilaian (rating), dan isi testimoni yang Anda masukkan melalui fitur ulasan kami.
• Data Penggunaan Teknis: Informasi seperti alamat IP, peramban (browser), perangkat, dan riwayat interaksi halaman untuk keperluan optimasi performa situs web.

3 Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Merespons permintaan konsultasi, penawaran harga, dan pengerjaan proyek digital Anda.
• Mengembangkan, memelihara, dan menyerahkan hasil pengerjaan sistem/desain secara akurat.
• Menampilkan ulasan Anda secara publik pada situs web sebagai bentuk transparansi kualitas layanan.
• Mengirimkan informasi pembaruan penting terkait status proyek atau informasi purna jual.

4 Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat guna melindungi data Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda.

5 Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Mengonfirmasi data pribadi apa saja yang kami simpan terkait Anda.
• Meminta pembaruan atau perbaikan jika terdapat kekeliruan data.
• Meminta penghapusan ulasan atau data kontak Anda dari sistem database kami.

6 Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan perkembangan teknologi dan regulasi hukum. Setiap pembaruan akan langsung ditampilkan di halaman ini.

7 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui kontak resmi berikut: